Atelier smartphones | Échanges & Savoirs

Échanges & Savoirs

Atelier smartphones

Prendre en main son téléphone, comprendre les bons gestes et protéger ses informations, à son rythme.

Saison 2026/2027 · Android et iPhone

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Les comptes rendus

Atelier du 5 octobre 2026

2 comptes rendus
Prise en main du téléphone

Découvrir votre téléphone, pas à pas

Les gestes essentiels pour se repérer et utiliser son téléphone au quotidien, sur Android comme sur iPhone.

Allumer, déverrouiller et retrouver ses applications.

Régler l'écran et le son, puis écrire un message.

Comprendre les mots utiles et les questions fréquentes.

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Mises à jour et protection

Applications : Saracroche, Orange et moi

Mettre son téléphone à jour et suivre les étapes pour limiter les appels indésirables et les achats sur facture.

Vérifier Android ou iOS et installer les mises à jour.

Installer et activer Saracroche.

Désactiver les achats avec Orange et moi ou MySosh.

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Au fil des ateliers

Cette page s'enrichira au fil des ateliers. Les nouveaux comptes rendus seront ajoutés avec la date de l'atelier ; les supports précédents resteront disponibles.

L'atelier

Un temps pour apprendre les gestes du quotidien, essayer et poser ses questions. Chacun avance à son rythme, avec son propre téléphone.

Les comptes rendus accompagnent les ateliers et permettent de reprendre tranquillement les manipulations chez soi.

Animateurs : Didier Taormina et Alain Cochon.

Les comptes rendus conviennent-ils à mon téléphone ?

Ils présentent les parcours Android et iPhone lorsque les étapes diffèrent. Les noms des menus et l'apparence des écrans peuvent varier selon la marque et la version du système.

Que faire si je ne retrouve pas le même écran ?

Notez le nom de votre téléphone et l'étape qui vous pose problème. Vous pourrez reprendre cette question avec les animateurs lors d'un atelier.

Parcours pédagogique · Octobre 2026 à mai 2027

Le smartphone, pas à pas

Un parcours par thèmes, de la première prise en main jusqu'à l'autonomie face aux arnaques et aux démarches en ligne. Chaque thème reprend les acquis utiles avant d'introduire une nouvelle famille d'usages.

Niveau tous niveaux, entrée libre à chaque module Système Android en priorité

Le déroulement d'un atelier

Une structure régulière laisse le temps à chacun de pratiquer réellement, plutôt que de seulement regarder faire.

0 à 10 minAccueil et rappel oral des manipulations précédentes.
10 à 30 minApport théorique au grand écran, geste démontré lentement.
30 à 75 minPratique guidée en binômes, avec l'aide des animateurs et des relais.
75 à 85 minDépannage collectif et questions libres.
85 à 90 minBilan, annonce de la suite et du compte rendu à retrouver en ligne.

Le compte rendu de l'atelier se retrouve sur le site atelier-smartphone.info quelques jours plus tard.

Prise en main

Objectif : que chacun soit à l'aise avec son appareil avant d'aborder le moindre usage concret.

Premier contact avec l'appareil

Théorie: Par l'exemple : Robert repère le petit bouton sur le côté de son téléphone et appuie une fois, l'écran s'allume. Il glisse un doigt du bas vers le haut, l'écran se déverrouille. Les quatre gestes s'illustrent chacun sur une icône : toucher Réglages pour l'ouvrir, rester appuyé une seconde sur une icône pour voir apparaître un petit menu, glisser sur l'écran d'accueil pour changer de page, écarter deux doigts sur une photo pour l'agrandir.
Pratique: Chacun répète trois fois l'enchaînement allumer, glisser, déverrouiller sur son propre téléphone, puis reproduit les quatre gestes un par un sur des icônes réelles de son écran, en disant à voix haute le nom du geste qu'il exécute.

Se repérer dans l'interface

Théorie: Par l'exemple : sur l'écran d'accueil de Jacqueline, quatre icônes (Téléphone, Messages, Appareil photo, Réglages) reviennent toujours au même endroit en bas de l'écran. Pour voir les autres, elle glisse un doigt du bas vers le haut : un tiroir s'ouvre avec toutes ses applications rangées. Une petite pastille rouge sur l'icône Messages, c'est une notification, quelqu'un lui a écrit.
Pratique: Chacun touche l'icône Réglages pour l'ouvrir, revient à l'accueil en glissant du bas vers le haut, puis ouvre et referme le tiroir d'applications trois fois de suite pour bien fixer le geste.

Régler son téléphone à sa main

Théorie: Par l'exemple : Marie-Thérèse trouve le texte trop petit. Elle glisse un doigt depuis le haut de l'écran vers le bas, un panneau de ronds apparaît, wifi, mode avion, luminosité. Elle touche le rond wifi pour l'allumer, puis fait glisser le curseur de luminosité vers la droite pour éclaircir l'écran.
Pratique: Chacun ouvre ce panneau, repère le nom du wifi de la salle écrit au tableau, le touche pour s'y connecter, et ajuste la luminosité et le volume à son propre confort.

Écrire sur son téléphone

Théorie: Par l'exemple : André veut écrire "Bonjour" à sa fille. Il touche la zone grisée "Tapez un message", le clavier apparaît. Il tape B-o-n-j-o-u-r lettre par lettre. Le mot mal tapé est souligné, il le touche et choisit la bonne orthographe dans la liste proposée. Pour aller plus vite, il touche le micro et dit "Bonjour" à voix haute : le mot s'écrit tout seul.
Pratique: Chacun écrit une courte phrase à son binôme, se trompe volontairement une fois pour voir la correction automatique à l'œuvre, puis essaie la dictée vocale sur la même phrase.

Communiquer

Objectif : rester joignable et en contact avec ses proches, par la voix, le texte et l'image.

Le carnet de contacts et le téléphone

Théorie: Créer et modifier un contact, favoris, répondeur, bloquer un numéro.
Pratique: Chacun ajoute deux contacts (son binôme d'atelier), passe et reçoit un appel test.

SMS et messages

Théorie: Différence SMS et MMS, joindre une photo, gérer et supprimer une conversation.
Pratique: Envoyer un SMS avec une photo à son binôme.

WhatsApp, la messagerie du quotidien

Théorie: Installation, retrouver ses contacts, envoyer message, photo, vidéo, rejoindre un groupe familial.
Pratique: Chacun rejoint un groupe test créé pour l'atelier et y envoie un message.

Les appels vidéo

Théorie: Appel vidéo sur WhatsApp, alternative Google Meet, bonnes pratiques de cadrage et de son.
Pratique: Appel vidéo en binôme dans la salle, puis avec un proche si possible.

Photos et souvenirs

Objectif : capturer et transmettre des souvenirs sans craindre de perdre ses photos.

Prendre des photos et des vidéos

Théorie: Ouvrir l'appareil photo, zoom, mode portrait, filmer une courte vidéo.
Pratique: Photo de groupe, essai du zoom et du mode portrait.

Ranger et partager ses photos

Théorie: Galerie, créer un album, partager une photo, supprimer, sauvegarde automatique (Google Photos).
Pratique: Créer un album "Atelier" et y partager une photo avec le groupe.

Internet et services

Objectif : utiliser internet et les applications du quotidien en confiance.

Naviguer sur internet

Théorie: Ouvrir le navigateur, faire une recherche, distinguer publicité et résultat, ajouter un favori.
Pratique: Rechercher les horaires de la médiathèque locale et les enregistrer en favori.

Les e-mails

Théorie: Lire, écrire, répondre, joindre une photo, repérer un spam ou une tentative de phishing.
Pratique: Envoyer un e-mail à l'animateur, identifier un faux message sur un exemple.

Des applications utiles au quotidien

Théorie: Météo, actualités, horaires de bus ou de train, Play Store : installer et désinstaller en sécurité.
Pratique: Installer une application météo et la configurer pour sa commune.

Santé et démarches administratives

Théorie: Compte Ameli, Doctolib pour prendre rendez-vous, prudence avec les applications bancaires.
Pratique: Créer ou explorer en démonstration un compte Doctolib.

Sécurité et autonomie

Objectif : protéger son téléphone et ses données, et savoir réagir face à une arnaque.

Protéger l'accès à son téléphone

Théorie: Mot de passe, empreinte ou reconnaissance faciale, importance des mises à jour.
Pratique: Chacun vérifie son verrouillage et ses mises à jour.

Repérer les arnaques

Théorie: Faux SMS de colis, faux support technique, hameçonnage par e-mail, appels frauduleux.
Pratique: Étude de cas, "vrai ou faux" sur des exemples réels.

Sauvegarder ses données

Théorie: Vérifier les données réellement sauvegardées, conserver une copie indépendante des fichiers importants et connaître les bons réflexes en cas de perte ou de vol.
Pratique: Chacun contrôle sa dernière sauvegarde réussie. La rubrique Cloud Google et Apple détaille les services selon son téléphone.

Cloud Google et Apple

Objectif : comprendre le stockage en ligne, choisir ce que l'on y conserve et retrouver ses données sans confondre sauvegarde et synchronisation.

Comprendre le cloud

Théorie: Le cloud est un espace sur Internet, associé à un compte, où l'on peut conserver des fichiers. Ce n'est pas la mémoire du téléphone. Synchroniser maintient des données à jour entre plusieurs appareils ; sauvegarder permet de restaurer les données couvertes par une copie. Une synchronisation ne remplace pas une copie indépendante des documents importants.
Pratique: Repérer son compte Google ou Apple sans communiquer son mot de passe. Comparer un fichier présent seulement sur le téléphone et un document enregistré en ligne. Retrouver ce dernier sur un autre appareil connecté au même compte.

Google : Drive, Photos et sauvegarde Android

Théorie: Google Drive conserve les documents ; Google Photos sauvegarde les photos et vidéos si cette option est activée. La sauvegarde Android couvre notamment les réglages, contacts et messages, avec des limites selon les applications. Ces services sont distincts. Drive et Photos s'utilisent aussi sur iPhone. L'espace Google est partagé entre plusieurs services, dont Gmail, Drive et Photos : vérifier le quota de son compte.
Pratique: Importer un document d'essai dans Drive et le retrouver. Dans Google Photos, vérifier le compte utilisé et l'état de la sauvegarde. Sur Android, ouvrir les paramètres Google, rechercher « Sauvegarde » et contrôler les données couvertes ainsi que la dernière sauvegarde. Se connecter au Wi-Fi pour les transferts volumineux.

Apple : iCloud Drive, Photos et sauvegarde iPhone

Théorie: iCloud Drive conserve les documents ; Photos iCloud synchronise la photothèque ; Sauvegarde iCloud copie les données du téléphone qui ne sont pas déjà synchronisées avec iCloud. Les photos synchronisées ne sont donc pas incluses une seconde fois dans cette sauvegarde. Apple propose 5 Go gratuits, partagés entre les usages iCloud. Une suppression dans Photos iCloud se répercute sur les autres appareils synchronisés.
Pratique: Sur iPhone, ouvrir Réglages, son nom, puis iCloud. Repérer l'espace utilisé et les services activés. Vérifier la dernière sauvegarde réussie, puis retrouver un document d'essai dans Fichiers, Parcourir, iCloud Drive. Les intitulés peuvent varier selon la version du système.

Partager et garder la maîtrise de ses données

Théorie: Un espace plein peut empêcher de nouvelles sauvegardes ou synchronisations. Avant de supprimer un fichier, vérifier où se trouve sa copie et l'effet de la suppression. Contrôler les destinataires et les droits d'un partage. Protéger son compte avec la validation en deux étapes et des coordonnées de récupération à jour ; ne jamais transmettre un code de connexion.
Pratique: Consulter son espace disponible sans souscrire d'abonnement. Avec un document sans données personnelles, partager avec une personne choisie, vérifier ses droits, puis retirer l'accès. Repérer la corbeille et conserver une copie indépendante d'un document important. Ne pas supprimer les originaux tant que la copie n'a pas été vérifiée.

Repères officiels : sauvegarde Android, Google Photos, iCloud et Photos iCloud.

Aller plus loin

Objectif : élargir les usages selon les envies, puis consolider l'ensemble du parcours.

Se déplacer avec son téléphone

Théorie: Google Maps, calculer un itinéraire, transports en commun, partager sa position.
Pratique: Préparer un itinéraire vers un lieu connu de tout le groupe.

Loisirs et culture

Théorie: Panorama d'applications selon les envies : radio, livres audio, musique, jeux simples.
Pratique: Pratique libre, chacun installe une application de loisir de son choix.

Bilan et consolidation

Théorie: Aucune notion nouvelle, reprise des points restés flous au fil de l'année.
Pratique: Dépannage collectif, chacun apporte une question ou une difficulté concrète.

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